よくある質問

注文済の商品はいつ届きますか？

通常商品について

ご注文受付メールに出荷予定日（※）を記載いたしております。
※お届け日ではなく、出荷予定日になりますのでご注意ください。

発送準備が整い次第、ご注文時のメールアドレス宛に発送メールを配信いたします。
お届け日については個別にお問い合わせいただきましても明確な「日付」の回答は出来かねますので予めご了承ください。

予約商品について

入荷時期については注文完了メール、またはマイページの注文履歴で確認可能です。
入荷後、出荷準備ができ次第、出荷予定日をメールにて通知いたします。（注文時のメールアドレス宛）
個別にお問い合わせいただきましても明確な「日付」の回答は出来かねますので予めご了承ください。

予約商品の入荷時期

入荷時期の目安
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上旬　…　入荷予定月の1日～10日頃
中旬　…　入荷予定月の11日～20日頃
下旬　…　入荷予定月の21日～末日頃
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予約商品は購入画面にも記載のとおり、配送希望日を選択いただいても適用されません。

入荷時期は当店の倉庫への入荷時期を示すもので、出荷日やお届け日とは異なります。
商品は入荷後、準備・発送手配を経てお客様の元へ届けられます。
【例】5月上旬入荷予定の商品を5月8日に入荷後、すぐに準備に入り5月10日に発送、5月12日にお客様の元へ到着

※商品はご注文状況、出荷状況によって、段階的に出荷する場合がございます。